CONSULTANT ERP SAGE X3
GESTION DE PROJET
CONSEIL
EXPERTISE X3
Quel que soit l'avancement de votre projet ERP, je suis là pour vous acommpagner :
Vous cherchez à mettre en place ou changer d'ERP
Vous souhaitez faire évoluer votre ERP
Vous avez des difficultés à suivre l'état du support
Vous souhaitez monitorer la relation avec votre intégrateur
Il existe de nombreux outils sur le marché des ERP, reste à savoir s'ils sont adaptés à vos besoins. Vous avez déjà la culture des outils de gestion ou vous êtes novice, je vous accompagne depuis la qualification de la solution adaptée à vos besoins jusqu'à la mise en production.
Votre ERP correspond-il à vos processus ? Ou il s'agit plus de vos processus qui s'adaptent à votre ERP ? N'oublions pas non plus que votre organisation a peut être évolué depuis la mise en place.
Les outils de gestion sont structurels, effectivement. mais il ne faut pas omettre que votre organisation interne se doit d'être respectée.
Nous étudions ensemble les interractions entre les services, le respect des pistes d'audit et des contrôles internes pour les comparer aux paramétrages en place.
Un ERP veut nécessairement dire que vous avez des besoins de support et d'évolution. Il faut savoir garder le fil et conserver la confiance avec les utilisateurs.
Je vous assiste dans l'organisation de votre support pour qualifier et classer les besoins des demandeurs, gérer vos évolutions et le planning des mises en production.
Oui, la disponibilité des intégrateurs est précieuse à l'heure actuelle.
Je vous aide à reprendre votre relation fournisseur pour obtenir un meilleur état du suivi et des réalisations.
Je pré-qualifie et synthétise les demandes à transmettre à votre intégrateur pour obtenir encore plus d'efficience dans les prises en charge.
Une prestation sur livrable : toute étape de la prestation doit faire l'objet d'un document explicatif : un compte rendu de visite, un compte rendu d'analyse ou une proposition de paramétrage.
Vous rendre autonome : il est nécessaire je ne devienne pas une pièce maîtresse dans les rouages de votre organisation. Je mets en oeuvre les moyens (documentation, formations) pour vous rendre la maîtrise de vos outils et de vos prestataires.
L'accompagnement utilisateur : le lien avec les utilisateurs finaux et/ou leur représentant est une partie importante de ma prestation pour la réussite des projets.
L'honnêté : je serai toujours sincère sur mes capacités et les délais de prestation. Il est aussi capital de vous alerter dès qu'un risque est avéré.
Je me donne pour mission de vous donner confiance dans votre organisation autour de votre outil de gestion.
Les ERP concentrent une énergie importante pour la coordination des parties prenantes (équipe projet, développeurs, intégrateurs, support), la gestion des besoins des utilisateurs, la compréhension des métiers tout en garantissant un état de fonctionnement optimal et des réalisations dans les délais.
Je vous accompagne dans cette organisation en mettant en place les objectifs suivants :
Intégrer les métiers dans les projets ERP
Mettre à plat les besoins et les points d'amélioration et définir une stratégie d'évolution ou de mise en place
Organiser le support pour qualifier les demandes et répondre au mieux aux utilisateurs
Challenger les parties prenantes pour obtenir la solution la plus adaptée à votre stratégie